Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang ak5644 untuk Anda

Kami telah menyusun terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda dalam satu tempat supaya anda boleh memahami sepenuhnya cara kami melindungi data dan menguruskan akaun di wilayah…

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi DikemaskiniHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Perlindungan Data Anda

ak5644 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan ak5644 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang merangkumi pengumpulan data peribadi secara minimum, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta prosedur pengesahan identiti yang

1
mematuhi keperluan pematuhan tempatan. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum ia berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Hubungi Kami Berhubung Isu Dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, hak privasi atau sebarang isu undang-undang yang berkaitan dengan akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau tuntutan data melalui e-mel rasmi kami. Respons biasanya diberikan dalam masa dua hari bekerja bagi isu dasar akaun.

Live Chat Sokongan Untuk pertanyaan segera berkaitan sekatan akaun atau kekeliruan terma, hubungi kami melalui Live Chat yang tersedia setiap hari. Agen kami akan membantu anda memahami hak anda.

Borang Permintaan Rasmi Gunakan borang permintaan dalam akaun anda untuk memfailkan permohonan pemadaman data, pembetulan maklumat peribadi atau pertanyaan berkaitan penyimpanan rekod transaksi anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi kewangan untuk memastikan data anda kekal selamat.

Penyulitan Data Penuh

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna setiap transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX dihantar dengan selamat dan tidak boleh dipintas.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam laman ak5644. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui halaman pilihan privasi dalam akaun anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Lapisan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun dari peranti baharu.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi anda disimpan mengikut keperluan peraturan kewangan tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh yang ditetapkan, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat pada bila-bila masa melalui borang permintaan dalam akaun anda.

Pegawai Privasi Khusus

ak5644 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi polisi yang ditetapkan. Hubungi mereka terus melalui e-mel sokongan kami.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami faham bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan pelbagai pertanyaan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak akaun, privasi data dan cara anda boleh menguruskan maklumat peribadi anda bersama ak5644.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk mematuhi keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Data minimum ini membolehkan kami memproses akaun dan transaksi anda dengan selamat.

Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda.

Anda boleh memfailkan permintaan pemadaman data melalui borang permintaan dalam akaun anda atau menghubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan.

Anda berhak menerima, menolak atau menguruskan kuki yang digunakan oleh ak5644. Tetapan kuki boleh diakses melalui pelayar anda atau halaman pilihan privasi dalam akaun. Menolak kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah ciri laman.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Setelah tempoh berkenaan tamat, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan mengikut prosedur keselamatan dalaman kami.

Akses kepada perkhidmatan ak5644 hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda berada di luar wilayah yang disokong, akaun anda mungkin disekat sementara mengikut terma penggunaan yang telah anda setujui semasa pendaftaran.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nombor telefon, alamat e-mel atau maklumat lain. Untuk perubahan pada dokumen pengesahan identiti, sila hubungi sokongan kami melalui e-mel atau Live Chat.

Kerangka Undang-Undang ak5644 untuk Anda

Cara Hubungi Kami Berhubung Isu Dasar

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data Penuh

Dasar Kuki Telus

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Rekod

Hak Akses dan Pembetulan

Pegawai Privasi Khusus

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang ak5644 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Adakah ak5644 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

04 Apakah hak saya berkaitan kuki di laman ak5644?

05 Berapa lama ak5644 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya berada di luar wilayah yang disokong?

07 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

Halaman Berkaitan